Доставка

Для онлайн-замовлень

1. Відвантаження з магазину або складу — безкоштовно.
2. Великогабаритні меблі — доставка транспортною компанією із занесенням у квартиру, розпакуванням, перевіркою та окремими послугами дрібного монтажу. За ціною логістичних компаній.
3. Невеликі товари — кур’єрські служби та поштомати. За ціною логістичних компаній.

Усі меблі доставляються в розібраному вигляді та у фабричних упаковках.

Прийом замовлення

• Під час отримання товару, будь ласка, зверніть увагу на цілісність фабричних упаковок. Обов’язково перевірте цілісність дзеркал і скла.
• Якщо кількість і цілісність упаковок відповідають замовленню — поставте підпис на документі прийому-передачі та отримайте товар.

Якщо ви виявили пошкодження

1. Заповніть «Акт про пошкодження вантажу».
2. Повідомте нам про те, що трапилося, — ми оперативно вживемо заходів, щоб усунути проблему.
3. Заповніть рекламаційне звернення в особистому кабінеті.

Занесення та збирання меблів

Занесення та збирання меблів — платні послуги.

• Вартість занесення меблів у квартиру залежить від габаритів і ваги замовленого товару, а також від наявності ліфта тощо.
• Вартість збирання меблів залежить від виду товару, виробника та міста.

Замовлення занесення та збирання меблів обговорюється з менеджером під час оформлення замовлення.